一、发货率是体，签收率是魂
1、产品的发货率 是订单的“体”
2、发货签收率 才是订单的“魂”
3、签收激活率大盘 平均值高于95%
二、接下来，教你如何 提升订单的灵魂
1、第一个阶段，查看 订单状态
待处理：代表订单还在平台，未提交运营商
前置拦截：代表平台拦截，不发货地区和开卡年龄
开卡中：代表订单已提交运营商
开卡失败：运营商返回失败结果
待拯救： 从失败中订单，提炼可以重提订单，重提运营商
已发货：更新物流单号，订单的一个阶段成功完成；
2、第二个阶段，也是核心结算
已签收：代表用户已签收
未签收：代表用户未签收，同时未签收也是决定订单激活率的核心关键点，未签收统一平台归类为 异常件；
三、异常件可以拯救的行为有如下几个核心
1、无法联系到收件人
2、用户更改配送时间
3、用户知情订购，但拒收
4、因收方客户拒收快件
5、超5天以上联系不上
6、用户知情订购，但拒收
7、当日连续2次联系不上
8、系统/设备问题暂不能激活
9、号码无效（空号、打不通）
10、已与收方客户约定新派送时间